La risorsa sarà inserita in un gruppo di specialisti che si occupano di tenere monitorato l'uso delle risorse dell'infrastruttura e di assistere il cliente attraverso i canali di supporto.

Si occuperà delle seguenti mansioni:

- interventi sistemistici verticali di set up e delivery della tecnologia;

- attività di help desk di primo livello: supporto al cliente per eventuali anomalie, piccole configurazioni o sessioni dimostrative di funzionalità;

- attività di monitoraggio per il miglioramento della customer experience del cliente: survey e ottimizzazione dei processi.

La figura ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

- diploma in ambito informatico;

- conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux;

- padronanza di base dei linguaggi di programmazione. 

Completano il profilo: attitudine al problem solving, proattività, voglia di apprendere ed uno spiccato interesse in ambito tecnologico.

Requisiti

Titolo di studio: Diploma Scuola secondaria superiore
Area di studio: Informatica
Esperienza maturata nel settore: da 0 a 1 anno

Word / Pages:  Intermedio
Excel / Numbers:  Intermedio
Power Point / Keynotes:  Intermedio
Sistemi operativi: Windows - Linux
Linguaggi di programmazione: Apache - JQuery - MySql - Perl/CGI - PHP

Settore: Informatica/Software/Hardware
Funzione: It/Internet/Application SW
Numero posizioni ricercate: 1
Inizio previsto: 16/12/2024