Key Account: la fidelizzazione della clientela
La figura professionale del Key Account nasce verso la fine degli anni ’80, in concomitanza con lo sviluppo territoriale della GDO e nell’ottica, da parte delle aziende, di preservare gli alti livelli di fatturato raggiunti, mediante una fidelizzazione dei clienti già acquisiti. Il Key Account, infatti, opera come responsabile di …