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Il Receptionist, o Addetto alla Reception, è una figura professionale impiegata nelle strutture ricettive. Generalmente è legata al settore alberghiero, turistico o congressuale, ma si può trovare anche in aziende strutturate dotate di un’area ricettiva all’ingresso. Quali sono le caratteristiche e le competenze che un Receptionist deve avere? Le competenze …

Si può parlare di “contratto di stage”? Tecnicamente non si dovrebbe utilizzare il termine “contratto”, poiché lo stage non è un rapporto di lavoro, ma un percorso formativo, attraverso cui lo stagista ha l’opportunità di iniziare ad avvicinarsi al mondo del lavoro. Possiamo però associare al concetto di “contratto” l’unione di …

Con la diffusione delle catene commerciali, l’incremento costante dei punti vendita e la crescita della Grande Distribuzione Organizzata, è aumentata notevolmente la richiesta di una specifica figura professionale: lo Store Manager. Quali sono le competenze che deve avere? Più comunemente e semplicemente conosciuto come Responsabile di Negozio, lo Store Manager …

In seguito all’avvento di internet, si è verificata una crescita esponenziale delle potenzialità di comunicazione per le imprese, le quali possono incrementare la propria visibilità, rivolgendosi direttamente agli utenti attraverso la rete. Tuttavia, parallelamente all’aumento di visibilità, è cresciuta sensibilmente anche la competizione tra le aziende operanti in uno stesso …

La figura del Visual Merchandiser sta acquistando sempre più rilevanza nel mercato odierno. A  causa di un sostanziale livellamento dell’offerta e della diffusione di prodotti simili (talvolta uguali) in più negozi, si rivela sempre più importante puntare sull’immagine per la promozione di un punto vendita. L’impatto visivo, infatti, può fare …

Il mercato contemporaneo è caratterizzato sempre più da un consistente livellamento dell’offerta. Parallelamente, la clientela è più informata (complice la capillare diffusione di internet) e più esigente. A causa di un tale cambiamento nei processi di vendita e di acquisizione dei clienti, uno dei sistemi più efficaci che le aziende …

Politiche attive del lavoro Garanzia Giovani e Dote Unica Lavoro: entrambe nascono come interventi di politica attiva del lavoro. Si tratta, infatti, di provvedimenti finalizzati a orientare il mercato del lavoro verso una maggiore efficienza e migliorare le possibilità di occupazione per le categorie più svantaggiate. In generale, le politiche …

Le motivazioni per scegliere di fare uno stage all’estero sono tante, tutte valide. Ma innanzitutto, perché uno stage? Come saprai, lo stage costituisce un ponte tra studio e lavoro, che permette di completare un percorso formativo per raggiungere e varcare la soglia della vita professionale. Lo stage consente, attraverso la …

Il Risk Management è una professione in forte crescita. Sempre più, le imprese italiane adottano una cultura di valutazione, riduzione e prevenzione dei rischi, contestualmente a un progressivo aumento dei fattori di rischio e alla conseguente necessità di far fronte al fenomeno con un intervento mirato alla riduzione delle incognite. …

La figura professionale del Key Account nasce verso la fine degli anni ’80, in concomitanza con lo sviluppo territoriale della GDO e nell’ottica, da parte delle aziende, di preservare gli alti livelli di fatturato raggiunti, mediante una fidelizzazione dei clienti già acquisiti. Il Key Account, infatti, opera come responsabile di …